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customer service & repair of Jewelryジュエリーの「アフターケアサービス・修理」について

【アフターケアサービス・修理について】

大切に扱っていても、破損してしまったり、日常生活のあらゆるシーンで小さな傷や汚れが付き、
輝きが徐々に弱まってくることがあります。
永くご愛用していただくために、スペシャルケアからお修理まで、
弊社アトリエにてひとつひとつ丁寧に対応させていただきます。
まずは、「お問い合わせ」より必要事項をご入力の上、BEANTIIカスタマーサービスへご連絡ください。

再プレーティング

BEANTIIのゴールドプレーテッドシルバー製品は、高品質なスターリングシルバーに
厚めの18金ゴールドのプレーティングを施しております。
経年劣化によりgoldカラーが曇ってきた場合、再プレーティングを承ります。

・お買い上げから一年未満の場合・・・無料サービス
 ※お客様が研磨・加工など施していない場合のみになります。
・2回目以降・・・3000円/1アイテム

磨き直し

経年劣化により輝きを失ってしまったジュエリーの磨き直しのサービスを行っております。
状態や素材などによって、研磨方法やお預かり期間、費用が異なります。
ご依頼品の状態を拝見させて頂いてから、ご案内いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。

ジュエリーの修理

「ストーンが外れてしまった」場合や「外圧による歪んでしまった」場合など、お修理を承ります。
ご依頼品の状態を拝見させて頂いてから、修復可能かご案内いたします。
状態や素材などによって、お修理方法やお預かり期間、費用が異なります。
まずはお気軽にお問い合わせください。

ピアスの片方のオーダーについて

紛失などによって、ピアスの片方のみのご購入をご希望の場合、オーダーを承ります。
商品によって制作の可否が変わりますので、まずはお問い合わせください。
※往復送料に関しましては、お客様のご負担でご了承ください。

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